El diseño de teléfonos inteligentes se ha convertido en un campo de batalla decisivo en un mercado saturado, donde la diferenciación ya no depende únicamente de las especificaciones técnicas. En ese contexto, un colombiano ocupa una posición clave: Rubén Castaño, vicepresidente global de Diseño, Marca y Experiencia del Consumidor de Motorola, lidera las decisiones que moldean la apariencia, los materiales y la identidad visual de los dispositivos de la compañía en todo el mundo. Su trabajo se hizo visible recientemente con el lanzamiento del Signature 27, un equipo de gama alta presentado en Río de Janeiro que busca consolidar la apuesta de la marca por el segmento prémium.
De Bogotá a los centros globales de diseño
Nacido en Bogotá y formado en Diseño Industrial en la Pontificia Universidad Javeriana, Castaño inició su trayectoria profesional en Italia, donde realizó prácticas en Philips y trabajó cerca de una década en el diseño de electrodomésticos y productos de higiene personal. Según reporta El Colombiano, su llegada a Motorola en 2005 marcó un cambio de escala: pasó de objetos de uso doméstico a dispositivos móviles, un sector donde las decisiones sobre proporciones, ergonomía y materiales inciden directamente en la experiencia cotidiana de millones de usuarios. Su recorrido posterior lo llevó por Chicago, Pekín y Brasil antes de asumir responsabilidades globales.
En entrevista con EL TIEMPO, el diseñador destacó que parte de su enfoque proviene de la formación interdisciplinaria recibida en la universidad, en particular las clases de biomecánica, que le permitieron comprender cómo funciona el cuerpo humano y cómo esos principios se aplican a objetos que las personas sostienen durante horas. “Siempre estaba la pregunta de qué significa para el consumidor, ¿qué vamos a hacer con todo esto para hacer algo mejor para el consumidor?”, recordó al evocar esos aprendizajes.
Lifestyle Tech: competir más allá de las especificaciones
La estrategia de Motorola, según explicó Castaño, se articula en torno al concepto Lifestyle Tech, que combina tecnología con elementos de estilo de vida. Su postura es clara: competir solo en la base de la tecnología representa una visión limitada, porque múltiples fabricantes pueden ofrecer características similares. Por lo tanto, la diferenciación pasa por construir una identidad visual propia mediante colores, texturas y acabados. En el Signature 27, esa filosofía se materializa en un sistema de cámaras integrado con aluminio satinado y elementos de cerámica, además de un marco central con acabado mecanizado que, aunque implica una inversión adicional, eleva la calidad percibida y la experiencia táctil.
El equipo también incorpora pantalla Tandem OLED, que utiliza dos capas laminadas para alcanzar niveles avanzados de brillo. Como resultado, el desafío no consistió solo en reunir componentes de alta gama, sino en articularlos en una propuesta reconocible. Este movimiento se conecta con una tendencia más amplia de la industria: los fabricantes buscan que sus productos sean identificables por su diseño antes que por sus hojas de especificaciones.
Alianzas estratégicas e inteligencia artificial
Parte de la identidad del Signature 27 proviene de colaboraciones con otras compañías. Motorola mantiene desde hace cinco años una alianza con Pantone para identificar tendencias de color en moda, diseño de interiores, textiles y el sector automotor, y así definir paletas que conecten con distintos grupos de consumidores. A ello se suman la colaboración con Bang & Olufsen en sonido y con Google mediante la integración de Gemini Intelligence.
Respecto al papel de la inteligencia artificial, Castaño aclaró que la compañía la utiliza para procesar grandes volúmenes de información, consultar investigaciones de mercado y analizar preferencias regionales, pero el diseño sigue siendo un proceso humano. Los usuarios, además, participan en evaluaciones sobre forma, tamaño, peso y materiales antes del lanzamiento. De cara al futuro, el diseñador anticipa que la IA influirá no solo en las funciones de los equipos, sino también en los formatos y tipos de productos que podrían desarrollarse, un planteamiento que conviene seguir con atención en los próximos años.
🤖 Este artículo fue creado con ayuda de inteligencia artificial y revisado por un periodista.
